FAQ
Versand und Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Einkaufswert von 45 € liefern wir versandkostenfrei. Liegt Ihr Einkauf darunter, berechnen wir 8 € Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Wir versenden weltweit.
Bestellung und Bezahlung
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Geben Sie beim Einkauf den Code MASCHEN10 ein. Damit erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihren Einkauf.
Wen kann ich bei Fragen zu meiner Bestellung erreichen?
Unser Team in Deutschland beantwortet Anfragen an Werktagen per E-Mail. Schreiben Sie an support@maschenundkreuzstich.boutique.
Rücksendung und Erstattung
Kann ich einen Artikel zurücksenden?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie. Ist ein Artikel defekt, ist die Rücksendung kostenlos.
Wie erhalte ich meine Erstattung?
Nach der Rücksendung erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
Garantie
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Für unsere Produkte gilt die Herstellergarantie. Bei Fragen dazu erreichen Sie uns an Werktagen unter support@maschenundkreuzstich.boutique.